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Política de Reembolso

• No se realizan reembolsos de créditos bajo ninguna circunstancia. Todos los créditos recargados deben utilizarse dentro del sitio web.
• No es posible retirar créditos a cuentas de USDT, Skrill, Airtm, Neteller o cualquier wallet de criptomonedas, ni por transferencias o depósitos bancarios.
• En caso de servicios fuera de línea, sólo se aplica reembolso en créditos para usarse dentro del mismo sitio.
• Si cuentas con saldo a favor obtenido por WhatsApp o Facebook, este puede ser transferido a tu cuenta del sitio, pero no es reembolsable en efectivo ni ningún otro medio.
• Los servicios sólo podrán ser cancelados si el proveedor lo autoriza, y después de haber pasado los tiempos de garantía establecidos.

Política de Uso

• El cliente debe tener conocimientos técnicos básicos para ejecutar correctamente los servicios seleccionados (remotos, bypass, etc).
• Los tiempos de espera proporcionados son estimaciones aproximadas. Una vez superados, no aplica reembolso ni cancelación, sólo seguimiento hasta su finalización.
• Los servicios pueden variar en tiempo debido a anomalías del proveedor. Esto no garantiza cancelación aunque se supere el tiempo estimado.
• Algunos servicios remotos requieren atención vía WhatsApp para mejor seguimiento y pueden tardar desde minutos hasta días según disponibilidad técnica.
• Si un servicio remoto falla, se debe completar el protocolo de garantía antes de solicitar cancelación, lo cual puede incluir múltiples reconexiones.
• El cliente es responsable si no da seguimiento o incumple con los requisitos tras el periodo de garantía. La empresa no se responsabiliza.
• El cliente debe seguir las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte. No seguirlas exime a la empresa de toda responsabilidad.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente considerar esta posibilidad debido a cambios en herramientas y proveedores.
• La empresa no se hace responsable por errores en los datos proporcionados por el cliente si estos fueron confirmados antes del envío.
• Cualquier problema debe reportarse de forma inmediata. De no hacerlo, la empresa se reserva el derecho de rechazar solicitudes de garantía.